1、船票：“爱达·魔都号”游轮船票；
2、岸上观光；
3、游轮税费、港务费；
4、餐饮：游轮上提供的所有免费餐食；
5、游轮上派对、主题晚会、表演、游戏、比赛等活动（特别注明的收费活动除外）

1、邮轮小费：内舱房/海景房/阳台 130 港币 每人每晚；巴伐利亚内舱房/巴伐利亚阳台房/ 套房 150 港币每人每晚；
2、日本离境税 1000 日元/人;
3、往返上海游轮码头的交通费用；
4、游轮上的私人消费（如：WIFI、打电话、 洗衣服、购物、酒吧咖啡厅消费、SPA 等）；
5、个人旅游意外险（强烈建议购买）；
6、以上服务内容中未提及的其他费用。

1.旅游意外伤害保险、航空保险（建议旅游者购买）；
2.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）；
3.单间差或加床费用、酒店押金（须由客人现付酒店前台）；
4.因天气原因、交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、交通事故、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用需自理；
5.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6.景区缆车、电梯、电瓶车、用餐等属于个人自愿消费项目。
7.邮轮上的医疗服务、小费及纯属个人性质的消费项目，比如酒水、洗衣、电话、电影、游泳、美容美发、购物、游船自由活动属于游客自愿报名参加上岸参观景点等费用。另外，船上配有医务室和一位合格的医生，各项医疗服务均需另外付费；
8.游客的赔偿责任：如果游客在游船上由于自身的行为、疏忽或触犯法律而造成的罚款、费用及损失，是需要承担赔偿责任的。不论您是否有意或出于疏忽，对游船上的家具、设备或任何财物有所损坏，均须负责赔偿游船公司所蒙受的损失。
预定限制：
报名限制：凡有易过敏体质、传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等其他不适合出行者请勿报名。代他人报名者也须核实代报人的身体状况。
限制说明：产品仅限中国大陆公民报名，港澳台或外籍游客需提前确认。不符合疫情防控要求人员或者国家失信人员等谢绝报名，如隐瞒实情造成损失责任自负。
特别提示：订单一经确认且付全款，船票即为出票，不得更改、签转、退票。
预定须知：
1）婴儿出行：考虑到乘客旅行的安全性和舒适度, 航次出发当日出生未满6个月的婴儿不能登船，对于航程为15天及以上的航次，此低年龄限制将提高至12个月。如您需要自行携带婴儿车或婴儿床上船，请您至少在开航前10天向爱达邮轮客户服务中心报备，客服人员将为您办理相关手续。

2）儿童出行：18 周岁以下的乘客需由一位 18 周岁以上的乘客陪同（以下称：陪同人）。如非法定监护人陪同出行，需确保已取得法定监护人的同意，同时陪同人在航行（包括上下船）全程承担一切法定监护人应当承担的监护责任和义务，包括出行者的人身、财产安全的义务与责任。陪同人所行使（或默许）的任何对出行者的监护行为将视为法定监护人行使的监护责任和行为。爱达邮轮对陪同人进行的任何形式的询问、说明、声明、通知，均视为已向法定监护人同等做出并被承认。请携带以下资料登船（一式两份）：未成年人的出生证明复印件和有法定监护人与孩子信息页面的户口簿复印件；及由法定监护人及陪同人共同签署的《法定监护人同意书》。如宾客未能按照要求提供以上文件，爱达邮轮有权拒绝为其办理登船手续。

3）孕妇出行：由于船舶没有装备帮助孕妇或分娩人士的设施，因此孕期超过24周的孕妇不能预订邮轮行程（以邮轮航程结束之日计算），怀孕未超过24周的孕妇，需要出具医院证明。该证明需要含有该孕妇怀孕周数、预产期并加盖医院公章及诊断医生签章，同时应含有证明母亲和胎儿健康状况良好、合适邮轮旅行且非高风险怀孕的医学诊断，并在至少开航前10天向爱达邮轮客户服务中心报备。为了您的安全，如无法提供符合要求的医院证明，爱达邮轮将会取消您的预订或拒绝您的登船要求。

4）长者出行：我们对于预订客人没有高年龄的限制，但长者需确保出行时的健康状况适合搭乘邮轮出行。我们建议随身携带医生开具的健康证明文件或体检报告，并确保购买了个人境外旅游保险。同时建议行程中有家人全程陪伴，如有慢性病的记得携带常用药品和相关病史报告。更多出入境药物携带要求请您以目的地领馆以和中国出入境管理局公布的信息为准。


退改规则
一、退订取消规则：
若您非因规定原因而退订取消，则应按船票全款的百分比支付取消费，以下退改政策仅适用于本次预订。具体适用政策及例外情况详情见《乘客票据合同》。
1）在预订出发日前60天及以上，按照300元人民币每人收取。
2）预订出发日前59天至41天，按照航行价格的20%收取。
3）预订出发日前40天至28天，按照航行价格的40%收取。
4）预订出发日前27天至14天，按照航行价格的60%收取。
5）预订出发日前13天至7天，按照航行价格的80%收取。
6）预订出发日前6天及以内，按照航行价格的100%收取。
您在出发日期前6天及以内解除合同、未准时出现或在开航后因任何原因放弃旅行的，将无权要求退还任何已付金额。
邮轮须知 ：
1)由于游船船票为包价产品，故邮轮行程中所包含的用餐、用车、服务等，若客人未去或未用，均视为客人自动放弃，费用不退。
2)客人登船后，均须出示身份证件或其他有效证件原件。如与原先预报名不符，将在原报价基础上补交差额费用。
3)您登船之后，船上游船经理会广播通知安全注意事项，并通知游客参加《游客安全说明会》，游船经理会亲自教大家游船安全常识及学穿救生衣，请您务必参加。
4)在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行江中，应该十分注意坠江事故的发生，特别是带小孩的乘客，请照顾好您的小孩，不要让小孩在楼道、甲板乱跑，不能翻越栏杆或单独使用健身器材、游泳池等。
5)离开房间时（到餐厅用餐或上岸游览），请将现金和贵重物品（如相机等）随身携带，同时锁好房门。
6)邮轮很多区域都备有安全设施设备，请勿随意挪动或进入“游客止步”区域。
7)此行程为参考行程，如与船方不同，请以船方实际行程安排为准。
登船须知
1)在办理登船手续时，中国大陆居民需要提供相关证件及船票办理登船，台湾居民为台湾居民来往大陆通行证原件。
2)当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
A.拒绝该旅客登船；
B.在任意港口让该旅客下船；
C.拒绝该旅客在任何特定港口下船；
D.限制该旅客在游轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
特殊情况说明
1、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序或省略其中个别停靠港口：
1)因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形。
2)为了旅客和游轮的安全性而有必要的。
3)为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗。
4)任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，以船长的决定为准。
2、遇到罢工、洪水、天气、机械故障等不可抗力因素，我司无需提前通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并无责任使用其他船只或其他停靠港来替代，同时我司不承担由此给乘客带来的损失。
安全说明：
1)在船上您需要注意人身安全和财物安全。船行江中，应该十分注意坠江事故的发生，不要在楼道、甲板乱跑，不能翻越栏杆或单独使用健身器材、游泳池等。
2)在景区游览时，请务必遵守景区游览规定，按游览线路游览，禁止穿越游览步道！做到拍照不走路，走路不拍照！
3)外出旅游请穿旅游鞋/运动鞋等，行走注意路面湿滑，一定要注意安全！
4)在餐厅用餐时，请务必注意地面湿滑等情况，注意安全！
游览须知
1)每到一个景点，您需要听船上广播和导游的忠告，记住游船的船名、停靠的码头和游轮开航的时间，您必须在开航前返回游轮，切记。
2)为保证客人安全，不参加陆地行程的客人不能离船。
3)行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间，可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车。
4)本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得全团客人签字同意下，可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，请按实际多退少补，敬请配合。
5)行程景点注明入内观光之外的景点或自愿参加的自费项目及娱乐项目自理。
6)赠送景点或项目，如自愿放弃，无费用退还。
7)本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解。
8)行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，我司及游轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、自然灾害、战争、罢工、骚乱、恐怖事件、政府行为、公共卫生事件、游轮故障以及有关游轮安全问题（船长是仅有的裁断者）、游轮浸水或船体、机械部件即固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况）、无法保证或未能获取包括燃料在内的供给、游轮被征用、途径水域、港口和海峡的拥堵、堵塞及管制、目的地政府/世界卫生组织发出警告、其他业界不能控制的不利游客外游的情况以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消在部分港口的停靠。在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据以上不可抗力因素调整、改变行程或者取消航行计划。
9)因当地经济条件有限，交通、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
10)请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解。
11)旅游旺季或者其他一些特
餐食说明
1)游轮上中西式结合早午晚餐。不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解！
2)因船上餐厅空间有限，所以游客在船上用餐，不论自助餐、桌餐，统一实行固定座位，游客具体用餐座位请以上船后船方工作安排为准。
3)自理餐食期间特别提醒您注意所有餐食的卫生安全。
4)游轮上饮用自带酒水，需支付服务费，收费标准参照游轮上价目单。
衣物须知
1)衣物: 根据自己的情况，主要以休闲、轻松的服装为主；因上岸参观时游览行走的时间较长，我们建议您准备便鞋。
2)请您自备雨衣、雨伞等雨具。
3)感冒药、肠胃药、晕车药、维它命、创可贴等常备用药，可准备些葡萄糖口服液补充能量。
购物须知
在行程中，个别景区景点、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解。

地接社信息：爱达邮轮有限公司（Adora Cruises Limited）
地址：上海市宝山区逸仙路1328号6幢3层3173室
电话：021-60900732